沃尔沃推出二手车在线销售平台
新服务允许顾客直接从制造商那里购买二手沃尔沃汽车,而且完全在网上进行
沃尔沃推出了一个新的网上销售平台二手车,直接从制造商那里购买二手车型,并保证质量。
该平台被称为“沃尔沃汽车Selekt Direct”(Volvo Cars Selekt Direct),客户可以使用电脑、智能手机或平板电脑,在一天中的任何时间通过单一的端到端服务搜索、选择二手车并支付费用。
通过该平台提供的汽车在销售前要经过150项单独检查,包括安装任何可用的软件更新。每辆车都有12个月的故障保险,以及保修和下次MoT的保险。
整个英国都可以送货上门,沃尔沃的特许经销商提供所有售后服务。如果客户对通过该平台购买的汽车不满意,他们可以在30天内或使用1500英里内更换。
接受沃尔沃调查的四分之一的消费者表示,直接从制造商那里购买二手车的想法“非常有吸引力”。沃尔沃的Care订阅服务在第一年就售出了2500辆新车。
沃尔沃此前曾宣布有意出售旗下所有子公司新型电动汽车该公司的目标是到2025年在英国实现大部分新车的在线销售。这家瑞典公司将寻求在2030年之前将其所有的全球新车销售转移到网上。
沃尔沃汽车英国公司董事总经理克里斯蒂安•埃尔维福斯表示:“在设计沃尔沃汽车Selekt Direct时,我们坚定地关注消费者的需求,个性化服务,使其以适合他们的方式工作。”
“这不仅意味着直接在线访问的便利,还意味着该过程是安全的、健壮的,并提供充分反映我们品牌品质的优质体验。
“通过沃尔沃汽车Selekt Direct,我们正在改善我们对消费者的服务,并为我们向在线销售转型制定蓝图。战略上,我们的零售合作伙伴将继续为我们的业务提供全面的售后支持,包括服务、维护和维修。”
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