最好的汽车保险公司
汽车保险公司最照顾你当你索赔?我们的司机权力调查比较大的打击
保险可能不是你想到的第一件事当car-hunting(虽然之前检查溢价购买一套新的轮子是明智的),但是,作为法定金融产品,汽车保险在你出去之前在路上至关重要。
然而,选择合适的汽车保险公司,以确保你的车可能是一个雷区。未能货比三家来更新时间会花费大量的钱,因为,例如,所谓的“忠诚”的定价往往意味着现有客户面临自动更新费用,成本超过前一年的封面。
忠诚的影响研究定价的金融市场行为监管局可能会抑制一些这种做法的荒淫无度,但对保险市场仍然是明智的。
一些保险公司比其他人有更好的声誉,提供一站式服务的经验,照顾你时索赔,例如,以及提供有用的服务,如礼貌汽车、法律覆盖和方便行。
司机实力排名最好的保险公司应该是你的第一个停靠港在决定选择哪家公司。每个公司排名和评价密切的细节,有七个类别分数考虑从封面是多么容易购买,如何快速公司支付索赔。
将颜色添加到这些数据是真实的评论来自客户与公司的问题,他们的经验和一个百分比的分数比例的人会更新他们的政策同样的保险公司。
是你支付多/少还是像你所预期的那样?
英国一般保险行业价值£900亿,和占国家GDP的百分之一以上。如此大量的游资,很高兴你收到报告,大多数一样或比你期望从你的保险公司进行索赔。这并不是说系统是完美的,几乎三分之一的司机收到不到他们认为他们会,和那些觉得补偿更有可能说他们应该比他们有更多的钱,而不是额外的一点。
当涉及到索赔过程花了多久,47%的投保人有他们的钱在一个月之内,与进一步第三等待一至三个月。但12%的人表示,他们已经等待4到6个月接收付款,东西当然可以更快地移动。
你与你当前的供应商有多久了?
忠诚是奖励和钦佩,但当谈到保险,坚持你的公司可能会影响你在你的钱包。这是因为许多(尽管不是所有)公司工作忠诚的原则(或惯性)定价,自动增加你的费用每年在希望你只会更新你的政策。
在20我们的受访者表示,他们已经与他们当前的供应商超过十年,但事实上只有62%在两年或更少的保险公司表示大多数司机是明智的优点切换供应商,周围购物相当定期获得最好的交易。
当你考虑到62%的读者报告,费用保持不变或增加与前一年相比,很明显,尽管保险公司可能擅长吸引新客户,留住现有的顶部不是列入他们的工作重点。
你是如何获得你的汽车保险吗?
虽然汽车经销商,尽管有一些显著的例外,根深蒂固在砖和砂浆的商业模式,保险行业已经接受了互联网产生巨大影响,80%的你在网上购买封面,和大多数这样做没有调用公司的热线。
比价网站是这张照片的一部分,但并不是所有的供应商的产品在这些网站。值得注意的,一些比较保险公司旗下网站,所以购物是明智的,即使当使用一个聚合器。
但不是所有发生在线:你安排车覆盖在电话里的五分之一,所以公司提供这种服务买家仍满足一个有意义的比例的市场份额。
有趣的是,有43%的司机通过比价网站,购买覆盖51%直接到保险公司或者使用代理,与其余的客户得到免费覆盖公司的车,新车购买,或通过其他手段。
最好的汽车保险公司
1。农场主联合会共同- 91.74%
发布许多公司梦寐以求的结果,农场主联合会共同——全国农民联盟社会互助保险有限公司——成立了七个农民在1910年,但是现在数量超过900000 member-customers作为它的主人。你需要直接转到农场主联合会采取政策,因为这个品牌不是比较网站,但被一个农民不是必要条件,查看公司的人赞扬。一眼酒吧你的告诉你所有你需要知道:农场主联合会共同在5 7个类别,和惊人的93%的投保人将更新。值得赢,农场主联合会共同连续第四块金牌。
你会更新您当前的政策?是的93%没有7%
案例研究:阿德里安Sharpington
生命:Biggin山,伦敦驱动器:本田思域
Adrian Sharpington此前在保险行业的工作,知道如何区分正确与错误的提供者。当阿德里安读到农场主联合会共同的多个驱动力量赢得汽车表示,他决定看看选择它们作为他的下一个保险公司。
“他们出来了,我想:这是一个好建议,”艾德里安说,继续电话农场主联合会的报价。
“我有直通的,”他解释道。响他们“我从来没有一个问题,当你经常做这些日子公司将暂停你25分钟!
“我没有问题。很好,愉快的工作人员。我没有抱怨,我建议他们任何人从我的经验。”
当他第一次检索引用农场主联合会,阿德里安略有讨价还价,虽然他仍然乐于支付略高于为了保险与被认为是一个有信誉的公司。
“我做了讨价还价,他们下来。他们相当有竞争力。我发现一些更便宜的报价,但是他们不是我想投保的公司。”
虽然经常更新你的汽车保险的过程涉及到一个电话你当前的供应商谈判在一个膨胀的汽车更新价格,阿德里安和农场主联合会没有这个问题。“今年,我没有跟他们争论,”他告诉我们。“他们是公平的。”
2。ria - 88.62%
ria上涨9个地方从去年采取的银牌2019司机电力保险结果。该公司是Ageas的一部分,文章一套强大的分数,审查在几乎每一个地区。我们几乎说,因为ria的比例令人失望的客户不会更新。但是,在其他地方,新闻是积极的:其他一些公司提供更好的价值,根据我们的读者,而ria政策很容易购买,和保险公司的代理人做伟大的工作让你通知。令人印象深刻的是,该公司董事总经理甚至文章在其网站上的电子邮件地址,所以客户可以直接联系与反馈,无论是积极的还是消极的。
你会更新您当前的政策?是的65%没有35%
3所示。特权- 88.54%
特权是直接集团的一部分,它的客户往往通过比价网站。尽管这意味着很少有人会故意去找公司,投保人几乎对该公司只有赞美之词。你印象最深刻的是与采购流程,但时依靠你的政策和主张,特权经得起考验。是的,电话体验当声称可以调整,但代理是有帮助的,你认为公司提供强大的物有所值。比例低于平均水平的客户将与特权可能与更新的方式,人们来到公司。
你会更新您当前的政策?是的70%没有30%
4所示。LV = - 87.31%
LV =,以前被称为利物浦维多利亚是一个共同的社会,所以它没有股东和由其成员,地位被给客户。LV =约有五百万名成员和似乎是保持其车险或有快乐,如图所示在这里取得第四名的成绩,并在2018年第三的位置。一套强大的分数几乎全线今年表明LV =印象在大多数地区,与采购和索赔过程的感觉令人印象深刻的是容易的。当你说,号称可以解决更迅速,84%的成员会续签LV =车险;第四高的比例在我们的结果。
你会更新您当前的政策?是的84%没有16%
5。报价我快乐- 86.92%
英杰华的廉价的手臂,报价我快乐的客户一般都积极的事情对公司说,这似乎是达到其计费。你最满意的帮助员工如何处理索赔,但是你也有好的事情对解决索赔的速度,与采取的政策是多么简单的印象,和索赔过程感到满意。报价我快乐可以提供更好的价值,然而,在索赔处理程序似乎没有敲门的公园时你必须在第一时间提出索赔。比例高于平均水平的客户会更新报价我快乐,。
你会更新您当前的政策?是的76%没有24%
6。希拉的车轮- 86.80%
2005年推出令人难忘的广告活动,希拉的车轮注入了一些有趣的保险市场,但其所有权可以追溯到贝恩资本(Bain Capital)价值£850亿的资产管理和由美国政客与罗姆尼。无论其出处,Sheilas ' Wheels客户快乐很多,说该公司解决迅速索赔,索赔过程中提供了一个强大的电话服务,并提供物有所值。购买过程可以顺畅,信息可以更多即将到来的索赔过程中,但总体而言,希拉帖子一套强大的结果。
你会更新您当前的政策?是的67%没有33%
7所示。天顶- 86.66%
Markerstudy集团的一部分,兰开斯特保险,汽车挡风玻璃和包机公司天顶(以前乔叟保险)是广泛的投资组合公司的一部分,但品牌被客户。买你的保险从天顶不是方便的最后一个词,但是该公司提供了强大的物有所值,友好和乐于助人索赔团队;后一个方面帮助天顶银牌的整体体验。几乎一半的保险客户说他们不会返回,所以要么更新报价没有竞争力,或客户驱动的品牌通过比较网站,因此更容易货比三家。
你会更新您当前的政策?是的57%没有43%
8。邮局- 86.62%
强大的分数从邮局的保险业务,与客户汇报在许多领域中,该公司的印象。最值得注意的是两个第四名的排名如何友好的工作人员在索赔过程中,和该公司提供的价值的政策。但是邮局代理时需要做的更好让你了解发生了什么和你的要求,而索赔过程的整体满意度图很低。鉴于高比例的客户说他们不会续签邮局政策,该公司似乎已经改善的一些关键领域如果它想鼓励更多的回头客。
你会更新您当前的政策?是的63%没有37%
9。直接拨号- 86.55%
巨头BGL集团的一部分,也在comparethemarket.com,拨号直接包免费RAC故障覆盖率的政策,但这并不足以能提高分数。考虑到我们的上游排名,这是令人失望的看到倒数第二评估给友善索赔过程中展出。所以为什么它功能高度在我们的桌子上吗?其他一些公司被认为是很容易购买,而不得不声明说,他们有大量的信息。然而,仍然高达40%的客户表示他们不会用拨号直接更新。
你会更新您当前的政策?是的60%没有40%
10。直线- 86.37%
英国最知名的保险公司之一,推出的时候电话摇篮和单独的手机是常态,直线是英国第一保险公司直接卖给客户,而不是通过一个代理。具有讽刺意味的是,对一个公司来说,一个电话吉祥物(虽然这已经加入了一个电脑鼠标近年来),这帖子合理而不是手机体验在索赔的特殊分数。但毫无疑问与令人印象深刻的成果物有所值提供的公司,也不是多好而是让客户通知。一起,高水平的满意度整体索赔过程,证明多直线的前十位。
你会更新您当前的政策?是的83%没有17%
特别推荐:警察相互的
警方共同的专业公司,提供金融服务,如贷款、抵押贷款和汽车保险服务和退休的警察,工作人员,和他们的亲属。虽然这些条件阻止我们大多数人把车险政策与警方共同客户率这么高我们想给它一个司机力量特别表彰,识别反馈,认为94%的保险客户说他们会重新组织。因此,虽然这些政策没有对大多数人来说,许多保险公司应该好好认真审视让警方共同为其客户提供这样一个令人满意的经历。
2019年排名汽车保险公司的最低水平
21。哈利法克斯- 85.80%
约克郡的小镇命名的一个半世纪前成立,现在劳埃德银行集团的一部分,哈利法克斯瀑布略从去年的表,在17日了一组相当中等分数。你没有印象深刻的电话经验或友好的工作人员是如何在索赔过程中,不要判断公司提供物有所值,和说你花太多时间来解决——尽管总体报告索赔过程不是太坏。但公平地说,哈利法克斯保险很容易购买,根据我们的调查结果,其余的客户体验似乎相当令人失望。
你会更新您当前的政策?是的63%没有37%
22。史温顿- 85.76%
英国公司后从去年的27日的地方爬,结果表明你的索赔过程中最初的印象是好的。由于五大马克的电话的经验,和一个像样的结果如何友好代理整个索赔过程。但这不是备份其他地方的客户体验。多久后的低分数来解决你的要求表示事件和事故更令人沮丧的时间得到报酬,而物有所值的另一个领域的竞争对手更好的判断。这种反馈是体现在几乎三分之一的你说你不会更新政策后。
你会更新您当前的政策?是的69%没有31%
23。贝尔- 85.54%
我们第一次在2019年的排行榜上,立管的,贝尔爬去年从28日斩,发布的结果好坏参半。贝尔公司,之前被称为直接,是海军上将保险集团的一部分,投入服务,司机想要“黑盒”远程信息处理保险政策。描述的生活钟客户电话是一个令人印象深刻的经验,应该你需要索赔,这标志了一个真正令人印象深刻的第二位为整个索赔过程充分了解顾客的感受。不幸的是,你不出售是多么容易拿出来盖贝尔首先,而其他公司提供更好的价值,你说。
你会更新您当前的政策?是的74%没有26%
24。英杰华- 85.24%
英国最大的保险公司,一个公司,其根源可以追溯到18世纪,英国的跨国公司英杰华也大幅下降在今年的排名中,即使它并不像安盛一样锋利的(去年是15日)。拖累英杰华的分数是一个采购的过程你说一点都不简单,但并不都是坏消息:整体排名第11的友好在索赔过程表明,英杰华代理尽自己最大的努力帮助你当你拿起电话在小时的需要。马克是缓和,然而,中游球队的排名为时间的长度来解决索赔,且仅一个一般的分数整体索赔经验。
你会更新您当前的政策?是的73%没有27%
25。安盛- 85.12%
法国公司安盛是业务最大的球员之一,但需要一个巨大的下跌从2018年的司机实力排名,当它被评为第五个最佳保险公司在市场上。是什么导致误入歧途?好吧,你不激动2018年是多么容易购买安盛的封面,今年仍是这样。2019的分数,你比你少得多高兴了解公司如何让你在索赔过程中,和不礼貌的时间解决你方的索赔。而在2018年64%的说你会更新你的安盛政策,今年这一数字增长了百分之二,但它仍然是一个低比例的调查。
你会更新您当前的政策?是的66%没有34%
现在看看最好的汽车在2019年的,由我们的司机决定权力调查…
